Satpas Polres Tanah Laut Terapkan Antrian Pelayanan Berbasis Teknologi
Posted by subbaghumas-restala at Senin, 19 Februari 2018
0 Comments
Pelaihari 20/02/2018 Humas Polres Tanah laut
Satuan Lalulintas Polres Tanahlaut memperlakukan antrean bagi pemohon SIM seperti layaknya antrean di kantor perbankan, Sistem teknologi informasi itu baru dilaksanakan pihak
Satlantas Polres Tanahlaut untuk menepis anggapan warga bahwa siapa yang dekat
pasti cepat.
Anggapan bahwa siapa dekat atau kerabat polantas cepat
diproses permohonan mendapatkan SIM dibantah Kasatlantas Polres Tanahlaut, AKP
Lalu Ryan Adity S.IK, menurut Kasat lantas, inovasi itu berupa perangkat sistem
antrean berbasis teknologi informasi agar tidak ada kesan, bahwa tidak kenal
petugas tidak mendapatkan layanan.
Sistem digital ini justru memastikan pemohonan SIM , bahwa
siapa yang datang duluan mendaftar akan lebih awal juga diberikan pelayan
petugas.
Sistem digital itu berada di dekat pintu masuk Gedung Sentra
Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Pemohon SIM tinggal menekan tombol layanan
yang tertera di mesin digital.
Jika ditekan tombol pemohon SIM, maka akan keluar tiket atau
kertas yang berisi nomor antrean pemohon. Itu otomatis terkoneksi dengan layar
monitor untuk daftar panggilan di layar monitor yang terpasang di dinding ruang
tunggu.
Masyarakat yang sudah mendaftar dan menerima tiket antren
yang tercetak tadi dapat menunggu di ruang tunggu dekat loket pelayanan.
Tersedia layar monitor yang berfungsi memunculkan nomor
antrean pemohon sekaligus juga menampilkan gambar atau video berisi pesan
Kamtibcarlantas (keamanan dan ketertiban cara berlalulintas) sebagai edukasi
bagi masyarakat.
"Muara dari inovasi sistem digital informasi antrean
pemohon agar bagamana masyarakat yang datang dapat terlayani secara adil, cepat
dan transparan sesuai antrean," katanya.
Sarana lainnya juga disiapkan untuk pemohon SIM Disabilitas,
jalur jalan pemohon Disabilitas dan ruang kamar kecil serta ruang menyusui
untuk ibu yang membawa anak kecil atau bayi.
"Semua inovasi dan pembenahan ruang tunggu bagi para
pemohon SIM nanti adalah demi melayani masyarakat,"
Inovasi tersebut juga telah di saksikan oleh Kapolda Kalsel Brigjen Pol Drs. Rachmat Mulyana pada saat kunjungannya ke Polres Tanah laut untuk menyaksikan Simulasi Sispamkota dalam rangkaian Ops Mantap Praja 2018.